本ページは、モバイルアプリ「ばったり、飲もう」(運営者:battari.nomou@gmail.com)のアカウント削除手順をご案内します。 ユーザーはアプリ内、またはメールでの連絡により、アカウントと関連するすべてのデータの削除をリクエストできます。
もっとも早く確実な方法です。アプリ起動後、以下の手順でアカウントを完全に削除できます。
アプリにアクセスできない場合(端末紛失・アプリ削除済み等)は、運営者へメールでご連絡ください。
運営者にて本人確認のうえ、原則として 7営業日以内 にアカウントと関連データを削除し、完了をメールで連絡します。
アカウント削除を実行すると、以下のすべてのデータがサーバーから完全に削除されます。
| データの種類 | 削除のタイミング |
|---|---|
| プロフィール情報(ニックネーム・自己紹介・プロフィール画像) | 即時削除 |
| 電話番号・認証情報 | 即時削除 |
| 飲み友(フレンド)関係・飲み友グループ | 即時削除 |
| チャットメッセージ・スタンプ送受信履歴 | 即時削除 |
| 「集まり」の参加履歴・作成履歴 | 即時削除 |
| 「飲める」ステータス・登録した駅 | 即時削除 |
| 位置情報の履歴 | 即時削除 |
| プッシュ通知用デバイストークン(FCMトークン) | 即時削除 |
| マッチング履歴・通知履歴 | 即時削除 |
| ブロックリスト・通報履歴 | 即時削除 |
| 招待コードの利用履歴(被招待者として) | 即時削除 |
以下のデータは、不正利用の防止・法令遵守の観点から、削除リクエスト後も一定期間保持される場合があります。
| データの種類 | 保持期間 | 理由 |
|---|---|---|
| サーバーアクセスログ(IPアドレス・タイムスタンプ) | 最大90日 | 不正アクセス対策・障害対応 |
| 通報・規約違反対応の記録(該当する場合のみ) | 最大180日 | 悪質な再登録防止・安全運営のため |
| 会計・税務に関する記録(該当する場合のみ) | 法定保存期間(最大7年) | 法令遵守(法人税法等) |
他のユーザーとのチャットメッセージは、削除リクエストの実行により、自分側・相手側の両方から完全に削除されます。 ただし、相手ユーザーが端末側でスクリーンショット等によりコンテンツを保存している場合、それらは本アプリの管理外であり、削除の対象外となります。
本ページの内容、または削除リクエストに関するご質問は、以下までご連絡ください。